Доставка
Заказ отправляет продавец товара — российский бренд, указанный в карточке. Доставляем по всей России курьером или в пункт выдачи. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа и видна до оплаты.
Как проходит заказ
- Вы оформляете и оплачиваете заказ на сайтеВыбираете способ доставки, указываете адрес и контакты.
- Продавец подтверждает наличиеМы передаём заказ продавцу, он подтверждает товар в течение 1 рабочего дня.
- Заказ собирают и передают в доставкуОбычно 1–3 рабочих дня. Вы получаете номер отправления.
- Вы получаете заказКурьером до двери или в ближайшем пункте выдачи.
Способы и сроки доставки
| Продавец | Службы доставки | Откуда |
|---|---|---|
| ООО «ДИСПАЧИ» | СДЭК — до пункта выдачи или до двери, по Москве и регионам России | Москва |
| ИП Чёрная Н.А. (Black Pine) | СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Dostavista, EMS | Москва |
Стоимость доставки оплачивает покупатель по тарифам службы — она рассчитывается при оформлении заказа и показывается до оплаты. Заказ из товаров разных продавцов отправляется отдельными посылками. Самовывоза нет — все заказы доставляются.
Получение и проверка
При получении проверьте целостность упаковки и комплектность. Если упаковка повреждена, зафиксируйте это при сотруднике службы доставки и свяжитесь с нами — мы поможем оформить претензию продавцу.
Не подошёл размер или цвет? Вернуть или обменять товар можно в течение 7 дней — условия возврата.
Частые вопросы
Кто платит за доставку?
Покупатель — по тарифам выбранной службы доставки. Сумма видна в корзине до оплаты. Возврат товара с недостатком отправляется за счёт продавца.
Можно ли заказать товары разных брендов в одном заказе?
Да. Каждый продавец отправляет свои товары отдельной посылкой, поэтому заказ может прийти в несколько этапов. Стоимость доставки считается для каждой посылки.
Что если товара не оказалось в наличии?
Продавец проверяет наличие в течение 1 рабочего дня. Если товар недоступен, мы сообщим вам и вернём оплату на карту в полном объёме.
Доставляете ли за пределы России?
Пока нет — доставляем только по территории Российской Федерации.